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平安科技:HPA安小蜂是如何為企業降本增效的?
來源:城市視窗 | 瀏覽:[12306]2021/2/19 17:13:00    

    后疫情時代,企業面臨著防疫常態化、數字化轉型的市場環境,新興技術機器人流程自動化(RPA)已被很多企業看做是保證業務連續性、有效降低成本的重要工具。平安科技響應市場需求,將自有明星產品——流程自動化機器人平臺 “RPA安小蜂”全新升級,隆重推出新一代產品——超級流程自動化平臺 “HPA安小蜂”,助力企業遠程辦公,推動數字化轉型,賦能企業降本增效。


    “HPA安小蜂”結合數據和AI,降本和增效兩手抓


    作為平安科技基于自身強大科研能力推出的黑科技產品,“RPA安小蜂”可替代日常重復手工操作,實現業務流程自動化、標準化,自推出3年以來,不斷探索、拓展應用場景,有效釋放人力,提升企業運營效益。目前“RPA安小蜂”已在保險續保、定價、銷售、財務、等傳統業務場景中投入應用,取得不錯的效果。然而RPA技術本身存在著局限于本地客戶端、對流程規則依賴高、無法智能優化等問題,使用場景為有限,在實現全流程自動化數字化智能化上仍存在較多困難。


    基于此,平安科技已將 “RPA安小蜂” 全新升級至超級流程自動化平臺“HPA安小蜂”,推出云版在線版本,接入數據分析能力和AI技術,攻克傳統RPA壁壘,支持更加靈活的部署機制,更加豐富的業務場景,更大規模的智能化流程,不僅以自動替代手工實現人力降本,更能以數據驅動流程實現業務增效?!耙郧笆俏覀兏嬖V安小蜂流程怎么走,逐漸會變成安小蜂告訴我們流程怎么走會更好。同時,機器學習能力的搭載,讓機器人流程自動化(RPA)能在流程運行中不斷進行自我調優,實現持續的、動態的智能化?!逼桨部萍及残》湄撠熑吮硎?,“HPA安小蜂”已成為平安集團實現全面降本增效戰略目標的重要工具。


    


    以財務票據解析錄入流程為例,搭載OCR技術的“HPA安小蜂”在平安云自動執行,解析證件圖片、發票、往來郵件等非結構化數據的關鍵信息,錄入財務系統;同時,后臺自動監控記錄每次流程運行數據,解析不同票據類型的OCR識別準確率,分析 OCR識別率低的場景和原因,借助深度學習技術不斷完善優化OCR識別模型,在實現票據自動化識別的同時,又對流程運行數據進行監控分析,從源頭上對票據質量提出要求,形成流程的自閉環提升,真正意義上實現流程自動化、數字化、和智能化,從而賦能企業釋放手工人力,提高流程價值。


    


    “HPA安小蜂”助力遠程辦公,保證業務正常運轉


    2020年疫情突發,面對員工無法按時返崗、員工行程收集困難、防疫數據收集推送不及時等問題,“HPA安小蜂”積極行動,快速響應,迅速推出戰疫解決方案,助力員工遠程辦公、企業復工復產。


    以員工返崗場景為例,“HPA安小蜂”結合OA系統打通員工申報、審批、匯總統計、批量通知等全流程,助力多部門早日復工,有效緩解在崗員工短缺難題。疫情期間,“HPA安小蜂”全盤統計員工健康狀況,定期更新員工動態,將這一重復枯燥、耗費人力、容易出錯的工作快速、高效、準確地完成,低成本保障業務穩定運轉。為第一時間了解復工復產情況,“HPA安小蜂”監控疫情期間的辦文辦公指標,發現異常主動聯系并上報問題,提升員工辦公體驗和效率,數據定時匯總后多渠道發送報告,保證各項工作正常開展,低成本高效率地幫助企業復工復產。


    


     目前,平安科技“HPA安小蜂”覆蓋了平安集團金融服務、醫療健康、汽車服務、房產服務、智慧城市五大生態圈,涵蓋IT管理、HR服務、供應鏈、金融會計、審計服務、合規、法務管理等眾多領域,應對突發疫情能實現快速響應、快速部署、快速上線,以科技給各領域帶來數字化、智能化的深遠變革。

    

責任編輯:hardy
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